以用户需求为核心,从舒适进化到智能深耕,持续对产品进行功能创新和技术迭代,让每一款产品都实现从功能到体验的进化,构建起存量时代的增长新内核。
钱塘江畔的“小莲花”内,一场关于家居智能生活进化的家居行业盛会正在上演。在这场被视为家居行业风向标的现场,顾家家居集中发布赫兹S9智能沙发、青云座智能单椅、月影M8智能床垫、星曜旗舰软床四款新品。相较于去年10月的云舒电动沙发发布会,顾家家居此次发布的产品涉及沙发、床垫、软床及单椅等多品类,全方面展现了顾家家居在客餐厅、卧室等多场景空间中的智能家居进化能力。

当下,随着房地产行业迎来周期性调整,家居行业转型也步入深水区,叠加数字化智能化浪潮加速渗透、家居消费迭代等的多重驱动,家居行业竞争逻辑正在重塑:增长重心从规模扩张转向以用户为中心的价值创新。如何突破同质化困局、找到可持续的进化方向,成为摆在所有家居企业面前亟待解决的共同课题。
顾家家居的解法之一是:以用户需求为核心,从舒适进化到智能深耕,持续对产品进行功能创新和技术迭代,让每一款产品都实现从功能到体验的进化,构建起存量时代的增长新内核。
从席地而坐到垂足而坐,从漆木、竹编为主的早期家具到近现代沙发普及,中国家居市场随着经济发展迎来品类爆发与市场规模突破。亿欧智库预测,家居行业未来五年的年复合增长率约2.8%,至2028年市场规模将达5.17万亿。
这一过程中,顾家家居的稳健发展可以说是一个缩影。上世纪八十年代初期,当“沙发”还是一个新鲜的“舶来品”时,顾家家居便敏锐地进入这一赛道,以沙发为起点,见证着它随着经济的发展、生活水平的提高不断飞入寻常百姓家的全过程。如今,经过四十余年发展,顾家家居沙发、床垫、软床、餐桌椅、单椅、定制等全品类四面开花,在客餐厅、卧室等多场景区域的每一步跨越,都折射出中国家居产业从单一向多元化、舒适化、智能化演进的发展脉络。
在发布会现场,顾家家居阐述的功能沙发的进化便是一个鲜明的例子。2015年,功能沙发在国内的渗透率不足5%,总规模不大,但其在国际市场超过50%的渗透率给消费市场提供了清晰的参照。基于对市场的判断,顾家家居决定进入功能沙发领域,从前置投入、组织层面重塑再到产品策略调整、人才吸引等领域均做了广泛的布局。其中,赫兹沙发是顾家全维度技术的集大成者,当其正式推向市场的时候,也迎来了市场的热烈反馈:截至目前已累计陪伴近5万户家庭。
而此次发布会推出的新一代赫兹S9智能沙发,不仅继承了赫兹系列产品的核心优势,还在舒适、智能、美学上做了全面升级。一方面,针对家庭“空间有限但放松需求强烈”的矛盾,将豪车按摩功能与沙发形态融合,实现“一物多能”;另一方面,通过DeepBreath深呼吸按摩、K-TRON® Space D大坐深零重力、CloudFloat云感舒弹海绵三大科技,以及InSense顾家灵犀智控小程序和外置手遥器等设计,实现六大点位精准贴合、坐姿躺姿自由、久坐久躺也不累,以及场景化、便捷性的智控操作。

而青云座智能单椅则通过创新的K-TRON® Space B舒展零重力功能架,实现了“全展开比一张瑜伽垫”还小的轻薄设计,极大地节省了单椅所需空间。

在床垫领域,顾家家居遵循同样的舒适进化逻辑。早在十多年前,顾家家居开始进军床垫市场的时候,其初衷之一便是为消费者健康睡眠保驾护航。如今,受现代生活方式和压力的影响,很多人的睡眠成为一个复杂且长期的健康课题:顾家做了大量的用户调研和数据分析,结果显示,平均每个人身上同时存在着3-4个睡眠问题。
于是,顾家家居开始琢磨:如何让床垫拥有“理解”身体的能力。顾家家居在发布会现场推出的月影M8 Plus智能床垫,如同一位“睡眠管家”,构建起“睡前舒压助眠、睡中智能守护、睡后轻柔唤醒”的全域睡眠问题解决方案:睡前,以顾家家居研发的WiseWave波浪舒压推动全身释压,引导入眠;睡中通过毫秒级压力感应进行自适应动态调节,实测深睡时长提升22.6%;清晨则以渐进式按摩温柔唤醒。而搭配智能底床后,整套系统可实现“零重力”姿态,这一源自航天科技的理念叠加WiseWave波浪舒压,能够让舒适感更进一步提升。值得关注的是,月影M8 Plus智能床垫采用气囊左右独立分区设计,以实现按摩、减鼾、唤醒互不干扰的功能。

而卧室空间的另一进化,便是顾家家居发布的星曜旗舰软床。星曜旗舰软床不仅采用钻石切割美学,提升空间质感,更以左右独立12点按摩、43.5dB图书馆级静音,实现“一人享受,互不打扰”的双人睡眠理想。凭借卓越产品力,顾家软床已连续四年蝉联全球知名咨询公司弗若斯特沙利文(Frost & Sullivan) “中国软床零售销量第一”殊荣,印证了市场对其高端舒适定位的认可。

可以看出,从沙发到床垫再到软床,顾家家居的产品进化始终围绕一个核心:拒绝技术的盲目堆砌,始终以用户为中心,以持续进化的产品力,精准回应不同时代背景下、不同人群对“舒适”这一永恒命题的差异化需求。
当下,从春晚机器人炫技热舞到AI大模型席卷各行各业,智能无疑站在时代的风口上。不过,拨开这层喧嚣的背后,我们不难发现:众多参与者更多还是聚焦在追逐AI、IoT、语音控制等概念之中,却容易忽视技术的本质,即这些前沿科技是否能够转化为解决用户痛点的实际能力。
与之形成鲜明对比的是,家居企业的智能进化路径则显得更为务实和清醒。以顾家家居为例,其在发布会上传递了一个清晰的智能进化逻辑:其智能化不是“为了技术而技术”,而是通过一代代产品的市场反馈与用户数据分析,驱动技术创新。这种需求先行、技术随行的逻辑,使其在智能家居热潮始终锚定一个原则:以舒适为核心,以用户为导向,让技术服务于舒适,舒适服务于人。
以沙发为例。顾家家居在这次的发布会上,展示了赫兹S9智能沙发支撑底座K-TRON® Space D功能架的研发创新路径。在电动沙发领域,铁架的多连杆结构因其稳定可靠、成本可控成为主流方案。但当用户渴望更极致的体验,如零重力般的悬浮放松、大坐深带来的全身包裹时,多连杆的缺陷便会显现,尺寸与角度的增大极易引发抖动难题。顾家家居研发工程师重新审视每一根连杆的支点,全栈自研K-TRON® Space D功能架,通过多连杆结构的创新排布,增加了多点限位支撑,将加长后产生的额外负荷分散传导至整个铁架底盘。同时,通过优化多连杆的初始角度和折叠轨迹,重新设计了“运动包络线cm以下的极简矮座高,更让铁架在零重力姿态下稳如磐石,在大坐深调节中丝滑运行,破解了行业内“矮不能深、深不能稳”的结构力学难题。

CloudFloat云感舒弹海绵的创新,则是从材料层面解决用户久坐腰酸背痛的痛点,其核心突破在于采用一体成型工艺替代传统的切割拼接方式。 一体成型意味着内部结构连续完整,受力路径更加均匀、稳定。实测数据显示,CloudFloat云感舒弹海绵的支撑性能优于普通海绵22%,在8万次疲劳测试后仍保持稳定表现。
在床垫的创新上,顾家家居同样实现了关键突破。月影M8 Plus智能床垫搭载了12+12AirSupport舒压气囊,其响应速度从行业普遍的15秒缩短到3秒。这意味着系统能在毫秒级时间内感应到用户翻身或压力变化,并及时调整支撑力度,配合WiseWave波浪舒压模式,有效缓解肩颈、腰背等关键部位的压力,真正实现了精准、及时的舒压式按摩。
这一系列创新的背后,是顾家家居对于看似琐碎的生活日常场景,实则居家生活中真实、也易于被忽视的痛点的高度重视:下班回家瘫在沙发上,本想放松,却越躺越累;伴侣同床共枕,一个人打鼾,另一个整夜难眠;深夜翻来覆去,不是不想睡,而是肩颈僵硬、腰背悬空等问题。
正是这种基于用户真实使用场景的深挖,顾家家居才持续迭代、不断进化,这也构成了顾家家居在存量时代的增长内核,通过每一代产品,将“舒适”打磨得更融入场景、更落地、更可感知。
值得一提的是,有一个常被外界忽视却至关重要的事实:顾家家居的智能化转型拥有足够稳固的底座。当同行仍在拼渠道、拼规模时,顾家家居便启动零售转型,利用数智化手段重构人、货、场的关系,实现更高效的运营和更精准的用户触达。正是这套看不见的数智化基础设施,支撑了今天顾家智能家居产品对用真实需求的精准捕捉与回应。
如今,家居行业进入存量市场早已成为共识。在行业普遍面临转型的背景下,顾家家居这一场发布会所展现的的破局之路显得尤为清晰:锚定用户需求的长期价值,深耕进化。
在数字时代,所有的传统行业,都值得用数字化和人工智能重新做一遍,家居行业亦不例外。顾家家居以一场新品发布会,交出了智能化转型的阶段性答卷,也为行业树立了可借鉴的实践样本。顾家家居这场以用户为中心、以科技为驱动、重构行业增长逻辑的数字化转型之路,其未来如何演进,值得持续关注。
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